Kebijakan resmi situs
Syarat Layanan
Syarat ini mengatur penggunaan situs ini untuk memesan produk, melakukan prapesan untuk pengambilan di toko dan menggunakan fitur akun. Dengan menggunakan layanan, Anda menerima syarat ini.
Terakhir diperbarui:2026-10-08
01 · Cakupan
Cakupan
Situs ini dioperasikan oleh 翊珍香滷味 (nomor pajak usaha 61289612). Syarat ini mencakup pesanan daring, prapesan untuk pengambilan di toko dan fitur akun.
Alamat usaha terdaftar: 新北市汐止區樟樹一路121之1號. Tanggal persetujuan pendaftaran usaha: 2026-09-16. Tanggal ini adalah tanggal pendaftaran usaha saat ini, bukan tahun asal merek.
Penanganan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi. Pengiriman, pengembalian dan pengembalian dana diatur oleh halaman Pengiriman, Pengembalian & Pengembalian Dana, yang menjadi sumber resmi biaya dan penanganan setelah pembelian.
02 · Akun
Akun
Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan menjaga keamanan kredensial Anda. Tindakan melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan Anda sendiri.
Segera hubungi toko jika menemukan penggunaan tanpa izin. Toko dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang memberikan informasi palsu atau disalahgunakan.
03 · Produk
Informasi produk, harga dan stok
Harga, spesifikasi dan stok mengikuti yang ditampilkan pada katalog terkini. Bahan, kondisi penyimpanan dan kedaluwarsa selalu mengikuti label kemasan sebenarnya.
Jika kesalahan sistem menghasilkan harga yang jelas keliru, toko dapat membatalkan pesanan terkait sebelum pengiriman dan mengembalikan seluruh pembayaran.
04 · Pesanan
Pesanan dan terbentuknya kontrak
Pengajuan pesanan merupakan penawaran. Kontrak terbentuk ketika toko mengonfirmasi ketersediaan dan menerbitkan konfirmasi pesanan.
Toko dapat menolak pesanan jika produk habis, informasi jelas keliru atau pesanan tampak tidak wajar. Jumlah yang telah dibayarkan akan dikembalikan seluruhnya.
05 · Pengambilan prapesan
Prapesan untuk pengambilan di toko
Prapesan hanya untuk pengambilan di toko dan tidak mencakup pengiriman. Login LINE diperlukan sebelum reservasi dapat diajukan.
Reservasi melalui tahapan: menunggu pembayaran atau verifikasi, dikonfirmasi, siap diambil dan selesai. Tidak mengambil dalam slot waktu yang disepakati dicatat sebagai tidak hadir.
- Jangka pemesanan: tanggal pengambilan paling awal adalah sehari setelah pemesanan, hingga 14 hari ke depan
- Slot pengambilan harian: 10:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00
- Tutup pada hari Senin — pengambilan tidak tersedia
- Produk terbatas ditutup untuk prapesan setelah habis terjual
06 · Pembatalan
Membatalkan reservasi
Selama reservasi berstatus menunggu pembayaran/verifikasi atau dikonfirmasi, Anda dapat membatalkannya sendiri melalui “Reservasi saya”.
Setelah persiapan dimulai, produk sudah dimasak sesuai pesanan sehingga pembatalan daring dinonaktifkan; silakan hubungi toko secara langsung. Reservasi yang sudah selesai atau dibatalkan tidak dapat diubah.
07 · Pembayaran
Pembayaran
Prapesan saat ini mendukung pembayaran tunai saat pengambilan atau transfer bank. Jika memilih transfer bank, unggah bukti pembayaran; reservasi dikonfirmasi setelah petugas memverifikasinya.
LINE Pay belum tersedia.
08 · Pengembalian
Pengembalian dan pengembalian dana
Pengembalian, pengembalian dana dan masalah pengiriman sepenuhnya diatur oleh halaman Pengiriman, Pengembalian & Pengembalian Dana sebagai sumber resmi. Halaman ini tidak mengulang aturan tersebut agar tidak terjadi pertentangan.
Produk yang memenuhi pengecualian hukum yang telah diberitahukan karena mudah rusak atau memiliki masa simpan pendek tidak termasuk dalam hak pembatalan transaksi jarak jauh tujuh hari. Hak atas barang cacat atau salah kirim tidak terpengaruh.
09 · Penggunaan terlarang
Penggunaan terlarang
Saat menggunakan situs ini, Anda dilarang:
- Mengambil konten secara massal dengan alat otomatis atau mengganggu pengoperasian layanan
- Mencoba mengakses akun lain, konsol administrasi atau server tanpa izin
- Mengirim informasi pesanan palsu atau membuat pesanan penipuan
- Menggandakan atau menyebarkan teks, gambar atau foto produk situs tanpa izin
10 · Kekayaan intelektual
Kekayaan intelektual
Merek dagang, teks, gambar, foto produk dan tata letak situs ini milik toko atau pemberi lisensinya dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
11 · Ketersediaan layanan
Perubahan dan gangguan layanan
Toko dapat menangguhkan atau menyesuaikan seluruh atau sebagian layanan untuk pemeliharaan, peningkatan atau alasan di luar kendalinya. Prapesan juga dapat dihentikan sementara sesuai kebutuhan operasional.
Gangguan terencana diumumkan di situs sebelumnya; gangguan tak terduga dipulihkan sesegera mungkin.
12 · Tanggung jawab
Batasan tanggung jawab
Toko bertanggung jawab atas barang cacat atau salah kirim dan pelaksanaan transaksi sesuai hukum. Kecuali ditentukan lain oleh hukum yang bersifat wajib, toko tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan jaringan, kegagalan layanan pihak ketiga atau keadaan kahar.
Tidak ada ketentuan di sini yang menghapus atau membatasi hak Anda berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Taiwan atau ketentuan hukum wajib lainnya.
13 · Hukum yang berlaku
Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Tiongkok (Taiwan). Sengketa menjadi kewenangan Pengadilan Distrik New Taipei Taiwan sebagai pengadilan tingkat pertama, kecuali hukum menetapkan yurisdiksi eksklusif lain.
Setiap revisi diterbitkan pada halaman ini dengan tanggal terbaru. Versi ini terakhir diperbarui pada 2026-10-08.
Pertanyaan mengenai halaman ini
Hubungi 02-2641-6387 selama jam buka. Toko untuk umum adalah Yi-Zhen-Xiang Lu Wei - Xizhi, No. 121-1, Jalan Zhangshu 1, Distrik Xizhi, Kota New Taipei, Taiwan.